Amazon 10 Punkte!
Ich habe eben eine Bestellung bei Amazon.de abgegeben. Ein Buch, eine CD, eine DVD (ja, sowas kaufe ich noch ;-)). Wie auch immer, ich war irritiert über den 20€-Geschenkgutschein, der mir von der Gesamtsumme abgezogen wurde und konnte mir das nicht erklären. Irgend ein heimlicher Gönner oder Verehrerin? 
Wie sich im Nachhinein heraus stellt, war dies ein Geburtstagsgutschein den ich von meinem Arbeitgeber in 2005 geschenkt bekam.
Grund meines Blogbeitrags ist jedoch ein Lob an die Amazon-Kundenhotline, die mir zu dieser Information verhalf. Meine Begeisterung resuliert aus den Tatsachen, dass es eine kostenlose 0800-Nummer ist, ich fast keine Wartezeiten zu verzeichnen hatte, nur ein kurzes Wahlmenü zu überwinden hatte und direkt einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon hatte. Sowas gibt es bei Hotlines heute viel zu selten 
Hiermit sei also ein deutliches Lob in die Welt gebrüllt!
Paul Herwarth Said,
2. October, 2008 @ 15:28
Hallo Gerrit,
so ähnlich schaut das auch bei den Tochtergesellschaften deines damaligen Arbeitgebers aus. Kostenlose 0800-Rufnummern, *kein Wahlmenü*, sondern gleich ein kompetenter Ansprechpartner ;-). Aber du hast recht, das ist schon selten.
Viele Grüße
Paul
Bytestorm Said,
4. October, 2008 @ 23:54
Dann sei dieses Lob auf die Tochtergesellschaften meines ehemaligen Arbeitgebers erweitert